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美容室の成功例を集めました!

2016.1.28
成功事例 美容室 評判 WEBアンケート

HHH

熾烈な競争が繰り広げられる美容業界。そんな美容室で繁盛している理由をユーザー目線でアンケートしてみました。美容室での開業、独立、出店のご相談はわくわく不動産の倉沢涼子まで

Ash横浜西口は本当に明るい Mさん寄稿

Ash横浜西口店 いつ行っても程よく混んでいて心地いいお店です。店内は自然光が入って気持ちよく、空いている日でもスタッフが多く、人件費をかけている感じがします。着席するとメニューの相談、この段階で美容師さんが電卓を叩いて、支払い金額を確認します。最初はびっくりしましたが、明朗会計ではあります。オプションを無理に勧めてくる強引さはありません。施術は普通ですが、マッサージをしてくれます。美容師さんの話では、仕事をしながらの研修があり、自己負担もあるそうです。大変だと思いますが、客としては頼もしい話です。また、スタッフブログがまめに更新されていて、誕生日をスタッフに祝ってもらったなど、仲の良さが伝わってきます。客は店内の雰囲気を敏感に感じるもの。ターミナル駅から近いことや予約のとりやすさ、大手の安心感など繁昌の理由はいろいろありそうですが、最後はこの雰囲気の明るさに行きつくような気がします。

ホームページの無い広尾の美容室 Cさん寄稿

広尾の「美容室プレル」です。一見さんではたどり着けないような裏路地にお店があります。かなり狭くて入り組んだ場所にあるのに、目立った看板もありません。しかも店内の様子は外から全く見えないので、通りがかりの新客というのはあり得ないでしょう。更にはこのご時世ですが、未だにホームページもありません(笑)なかなかツウ好みのお店なのだと思いますが、お店はいつも予約でいっぱいです。一人に対してじっくりと時間をかけ施術してくれます。こういうところが魅力なのだろうと思います。美容師さんも2,3人しかおらず、おそらく一人当たり一日5人くらいしかお客さんをとっていないと思うのです。このサイクルでもう何年も広尾で経営出来ているのですから、繁盛していない訳がないと思います。十年来も通っている人がいたり、有名人もお忍びで利用しているらしいです。(実際に記念写真が飾ってありました。)都会の隠れ家という雰囲気も素敵です。

安くても満足度が高い Tさん寄稿

Agu hair lott 守谷店は、とても成功している美容室だと思います。朝一番の開店時間からの予約を入れた事があったのですが、15分ぐらい早めに着いた自分よりも先に、4人ぐらい待っているお客さんがいて、とても繁盛しているんだな、と感心しました。その理由について考えてみたのですが、1つはやはりその価格の安さです。私が訪れた時は、カットだけであれば2200円と、他の美容院と比較すると半額程度の価格設定となっており、非常に良心的です。だからと言って、カットのテクニックや対応などが劣っているかというと、そのような事はなく、通常の美容院と同様に色々と気配りをしてくれて、カットの仕上がりにも満足いくものでした。また、自分は美容師の方に色々と話しかけられるのがあまり得意ではないのですが、Agu hair lottでは静かなままカットを行ってもらうことができそういった点も満足度が高いのではと思います。

腕前も接客も Kさん寄稿

天気予報5t 岐阜県多治見市小泉町 多治見にできた比較的新しい美容院です。比較的美容師さんは若い人が多く同年代の若い女の子達がよく利用しています。多治見は元々腕のいい美容師は多かったのですが、名古屋のベッドタウンとして栄えたため30代~50代の家庭持ち美容師が多くいた現状で下。その為若い女の子はわざわざ名古屋までカットしにいっていたのですが、天気予報のオーナーはそれに目をつけ若い店員で構成されたお店をオープンしたそうです。その結果土日は予約が19時まで満員と大盛況です。店内もオシャレで若い女性向けのグッズやインテリア等が飾られているためそれを見にくるリピーターも数多くいらっしゃいます。肝心な腕前ですが店員さんは皆研究熱心なため流行の髪型を全て網羅しております。雑誌の記事や好きなモデルの画像を見せれば同じように切ってもらえます。店員さんにモデルの画像通りカットしてほしいというのが恥ずかしい人はオススメデもいいですよ。店員さんは何も言わなくてもお客さんのコンプレックスを見抜きうまくアレンジしてカットしてくれますので、きっと気にいる髪型になるでしょう。腕前も接客もニーズも深く理解している優秀な美容室です。

雨でも混雑の美容室 Mさん寄稿

UNIX ららぽーと豊洲店は、いつもお客さんで賑わっています。やはり「ららぽーと」という大規模ショッピングモールに入っているため、朝から晩までコンスタントに混んでいます。大規模チェーン店ですが他の店舗に行ったことがないので、他の店舗も同様かはわかりません。それでも、カット中の美容師さんと雑談していると、チェーンでも1、2を争う集客数だと教えてくれました。本当に繁忙日の時は、他店舗からヘルプの美容師さんがたくさん来ていて、「本当は○○店にいるんです。」なんて教えてくれます。このあたりのシフトのフレキシブルさが成功の理由の一つのような気がします。特に、ららぽーとの開館日に併せて年中無休、朝10時から夜10時までオープンしていて、美容師さんの人数もシフトによって揃えているので、いつも混雑している割には急な予約でも対応してくれる事が多いので近隣住人には大変便利です。逆に店舗へのアクセスが便利な分、雨が降っていても空くことはなく混雑度は変わりません。

子供からシニアまで Kさん寄稿

福岡県大牟田市の美人院は成功していると思います。成功していると思う理由は、いつもお客様が沢山で、幼稚園位の子供から、60代以上のシニアの方も幅広くお客様がいるみたいです。予約の電話をしても、土日はお客様でいっぱいなことがあります。また、九州のおしゃれの中心地天神の美容室に行った時に、担当してくれた美容師さんに、私が大牟田出身だということを伝えたら、大牟田の美容室と言ったら美人院ですよね!と言われたので、美容師さんからみても、成功しているのかなと感じました。美人院は、いつ行っても指名しなくても、いつも同じ美容師さんがつきます。ですので、毎回同じことを説明せずに済むのでいいなと思います。駐車場もありますが、お客様が多いので車をとめられないことも多々あります。車を駐車場にとめられないほど、繁盛しているのだなーと感じたので、成功していると思います。また、最後にサービスで髪の毛をまいたりしてくれるので、それも成功の秘訣かなと思います。

雑誌でも活躍 Sさん寄稿

Velentine(読み方:ヴァレンタイン)。渋谷にある美容室です。中島さんと白石さんというご夫婦で経営されている美容室です。ここの美容院が成功していると思う理由は、芸能人を始め多くのファッショニスタに愛用されているからです。奥様の白石りえさんは、ご自身のアクセサリーブランドも立ち上げており、ラフォーレ原宿などで取り扱っています。サロンワークの他に雑誌などでも活躍されています。有名なタレントさん、読者モデルさんやブロガーさんが顧客なのですが、みなさん個性的なスタイルやカラーを施しています。他のサロンには真似できない雰囲気を持っていますし、内装もガーリーで可愛らしいです。1階は「パリのランジェリーショップ」をイメージした内装で、2階は「ソフィア・コッポラ」の世界観をイメージした内装です。スウィートでガーリッシュなお店の世界観が、原宿を代表する個性派モデルさんやタレントさんに愛される理由だと思います。

メイクアップに対応 Tさん寄稿

KISEI美容室。どこにでも店舗があるから。また、卒業式などに写真を撮ることもできるので、それとセットで美容室を予約できる。卒業式だけでなく、入学式や七五さんとか人生の節目節目のメイクアップに対応しているのでこのKISEI美容室は繁盛していると思う。チェーン店なので自分の住んでいるところの場所から行きやすいところに行くこともできるし、予約も簡単にできるのでいつも繁盛しているイメージ。KISEI美容室に併設されているスタジオも写真を撮ることができることと、袴とか着物とか、ドレスとかのレンタルもできるからそれでも利用しやすいと思う。また、お化粧などのオプションも充実していると思う。ヘアカットにしても店員さんがたくさんいるので自分の好みの店員さんを指名できることができるのでいいです。そして、おすすめを教えてもらうと自分に似合ったようにカットしてくれるのでセンスもいいかなと思います。だからここが繁盛していると思う。

10年火曜と10%引き Aさん寄稿

わたしが通っている、beetle hairという美容室はいつも混んでいて繁盛しています。beetle hairはホームページから予約ができるので、仕事中の空いた時間でもすぐに予約ができます。また、前日まで予約すると5パーセント割引になるのでお得です。美容室は商業施設の最上階にあり、窓が広くとられているのでとても眺めが良いです。高所恐怖症だと、ちょっと怖くなりそうなくらいの眺めの良さです。スタッフも多く、技術も高いです。わたしは高校生の時から通っていて担当スタッフが何人か代わっているのですが、どのスタッフも明るく丁寧にスタイリングしてくれます。男性スタッフもいるせいか、男性のお客さんも多く、年配の方も見たことがあります。カットの合間には、サービスでマッサージもしてくれます。スタイリングが終わると、メイクを軽く直してくれるのも、女性には嬉しいサービスです。10年以上通い続けると10パーセント割引になるので、長く利用しているとお得な美容室です。

季節ごとの内装 Aさん寄稿

BAGZY(バグジー)福岡県北九州市を中心にある店舗です。私が通っていた頃は2店舗ぐらいしかなかったんですが、今は7店舗ほどに拡張しているようです。当時のお店は移転してしまって、もう通っていないのですが、お店も変わらず繁盛しているようですし、理念やコンセプトなどは左程変わらないと思います。とにかく居心地が良かったです。美容室によっては室温調節が良くなくて、寒かったりする所もあるのですが、いつも適温で、私が妊婦でお腹の大きかった時も、仰向けの体制が辛いだろうからと度々声を掛けて下さったり、休憩を取ったり、毛布を掛けて下さったりと、さり気なくよく気遣って下さいました。あと、褒め上手でしたね。靴とかアクセサリー、ファッションなどを褒めて会話につなげていく、みたいな。施術の方も、お客さんが多いのもありますが、スタッフさんの数が多めでフォローがきくのか、良くありがちな、ちょっとお待たせする、と言うことが少なかったです。私は縮毛矯正で長時間お世話になるので、できるだけ切れ目なく、早く終わってくれるのがとても助かりました。トイレのタイミングも声掛けが上手でした。そしてトイレの中もお店の中も、インテリアが落ち着いてる中(ダークブラウン色系)にもキラリとセンスのあるものが置いてあって、4か月毎に行くんですが季節ごとに変わっていて、それを見るのも楽しみでした。

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